ユーザーの評価を行う
シゴト完了後にユーザーへの評価を実施する方法をご案内するページです。
🔄 全体の流れ
1. メッセージ画面から評価したいユーザーを選択する
2. 「旅人を評価する」ボタンをクリックする
3. 評価ページで評価内容を入力して送信する
📝 詳細手順
STEP 1: メッセージ画面左側の「スレッド一覧」より、評価をつけたい旅人を選択
📋 操作方法:
- メッセージ画面を開きます
- 管理画面のメニューからを選択
- 左側のスレッド一覧から対象ユーザーを探します
- スレッド一覧には、やり取りをしたユーザーが表示されています
- 評価をつけたいユーザーの名前をクリックして選択します
- 選択したユーザーとのチャット履歴が表示されている
- 選択したスレッドがグレー背景になっている
ユーザーを正しく選択しているかの確認方法
STEP 2: 画面右側に表示されている「旅人を評価する」をクリック
🎯 この手順の目標: 評価画面への遷移方法を理解し、実行する
📋 操作方法:
- メッセージ画面にあるボタンをクリックします
- PCの場合、メッセージ画面の右側に配置されています
- スマートフォンの場合は、画面右上の「INFO」をクリックすると、「旅人を評価する」ボタンが現れます
参考）評価画面への遷移は、以下の方法でも可能です：
- 評価リストから対象ユーザーのをクリック
- 応募者リストから対象ユーザーのを選択し、次の画面でをクリック
どの方法でも同じ評価画面に移動できますので、使いやすい方法をお選びください。
STEP 3: 評価ページより該当箇所を選択・記述して「評価を作成する」をクリック
旅人には、「4.6」など、独自の計算方法で算出したスコアとしてのみ表示されます
🖼️ 評価画面のイメージ
📋 操作方法:
- 「旅人の評価」を選択式で回答します
- 各評価項目について、該当する選択肢を選びます
- 総合評価の点数を決めます（0〜10点）
- ：最高！期待を大きく上回る成果
- ：最低限の役割を果たしてくれた（標準的な評価）
- ：最悪…深刻な問題があった
- 評価コメントを記入します（任意）
- 記述式のコメント欄に、具体的な評価理由を記入できます。このコメントはユーザーには届きませんので、率直な意見を記載できます。お困りごとがあった場合も遠慮なくご記載ください。
- 画面下部のボタンをクリックします
- すべての入力が完了したら、ボタンをクリックして評価を送信します
❓ よくある質問・トラブル
Q. 評価コメントはユーザーに見えますか？
A. いいえ、評価コメントはユーザーには届きません。SAGOJOのみが確認できる内容ですので、率直なご意見をお書きください。
Q. 評価を間違えて送信してしまいました。修正できますか？
A. SAGOJOが確認済み（承認済み）の評価の修正は基本的にできません。どうしても修正が必要な場合は、SAGOJO担当者までご相談ください。SAGOJOの確認待ちステータスの場合は、下記手順で変更が可能です。
評価の編集は、以下の方法で可能です：
- 左サイドメニュー「評価リスト」へ遷移
- 対象ユーザーの評価が表示されるので、該当評価を選択肢「確認・変更」をクリック
- 編集して、「内容を更新する」をクリック